A cura di Andrew Coulsen, CEO, Spandex Group

Molti dei nostri clienti sono piccole e medie imprese. Sono creativi e intraprendenti, ma anche naturalmente concentrati sulla realizzazione di progetti critici in termini di tempo per i loro clienti. Le loro energie sono rivolte alla soddisfazione dei clienti e alla gestione di programmi di produzione complessi, il che lascia risorse limitate per la vendita e il marketing in maniera proattiva. Vogliamo quindi aiutarli a vendere le loro idee creative e a perseguire le nuove ed entusiasmanti opportunità commerciali che derivano dalla continua innovazione dei materiali.

Ecco perché ‘Inspiring Creativity’ è lo slogan del nostro brand Spandex, che riflette una proposta fondamentale per i nostri clienti. Si traduce nella possibilità di offrire una vasta gamma di materiali e accessori dalle prestazioni sorprendenti, che consentono ai nostri clienti di realizzare una serie di applicazioni creative davvero incredibili. Ma è altrettanto fondamentale condividere conoscenze ed esperienze per elevare l’offerta dei nostri clienti e fornire alle aziende di comunicazione visiva strumenti pratici per promuovere e vendere le loro capacità, espandere la loro base clienti e attrarre progetti con profitti più elevati.

Raggiungi profitti più elevati

Un grande esempio è il lancio recente di Zeno, il potentissimo tool di visualizzazione 3D che supporta il lavoro dei nostri clienti nel settore wrap e grafico. Si tratta di un mercato che finora si è affidato a campioni fisici di colori e finiture, supportati da disegni in 2D, per mostrare ai clienti finali cosa possono aspettarsi da un cambio colore auto o da un nuovo design per branding su flotte. È un approccio di vendita tradizionale che costa ai nostri clienti tempo prezioso a causa dei tira e molla con il loro cliente per raggiungere un accordo creativo e limita la possibilità di vendere opzioni aggiuntive e aumentare il valore di un progetto.

Grazie a un database di centinaia di modelli di auto e alle pellicole wrap più recenti della nostra gamma di brand di fiducia, Zeno consente di mostrare ai clienti un prototipo digitale a 360 gradi del wrap o della grafica finita con pochi clic del mouse. Questo rende immediatamente professionale la discussione e fa un’ottima impressione sul cliente finale. L’impatto commerciale si può misurare in un’accelerazione delle firme dei progetti e in una riduzione dei costi di tempo legati a ogni vendita, migliorando immediatamente l’efficienza aziendale e aumentando il profitto per ogni lavoro.

Promuovi e fai upselling

E la possibilità di ottenere maggiori profitti non si ferma qui. Con qualche clic in più, Zeno consente di ispirare facilmente il cliente con opzioni a valore aggiunto come cambio colore su parti secondarie, de-chroming, oscuramento vetri e dettagli di design extra, che possono portare a un aumento dei ricavi fino al 50% su un singolo progetto. Se si considera un anno di vendite, il potenziale vantaggio commerciale di questo upselling creativo più sofisticato è enorme.

Le vendite e il marketing vanno di pari passo e, nel mercato del wrapping di veicoli, il marketing digitale e social su piattaforme come Instagram è fondamentale per coinvolgere potenziali clienti e attirare contatti. I team di marketing dedicati sono un lusso che la maggior parte dei nostri clienti non ha, ma i rendering digitali 3D di Zeno forniscono contenuti visivi che attirano l’attenzione e che possono essere condivisi istantaneamente sui social o utilizzati come strumento per qualsiasi comunicazione, senza costi aggiuntivi.

Un supporto che va oltre i prodotti

Zeno è un esempio perfetto del nostro impegno ad aiutare i nostri clienti ben oltre la fornitura di materiali. Che si tratti di retail, eventi, decorazione di interni o settore automobilistico, pensiamo sempre a come sostenere le aziende della comunicazione visiva per attirare l’interesse, aprire le porte, avere conversazioni efficaci, vendere idee creative, finalizzare le vendite e alimentare il ciclo successivo di promozione.

E mentre i nostri clienti accolgono il nuovo anno con nuove motivazioni per espandere le loro attività, il nostro team di esperti è qui, pronto a offrire consigli pratici, indicazioni e strumenti innovativi di supporto alle imprese che possono fare una differenza calcolabile per ogni risultato economico.

Autore– Andrew Coulsen

Andrew Coulsen è CEO di Spandex Group, fornitore leader mondiale di prodotti per il mondo grafico, automotive, architectural e tutti i mercati della visual communication.