Andrew Coulsen, CEO, Spandex Group
Müşterilerimizin çoğu küçük ve orta ölçekli işletmelerden oluşuyor. Yaratıcı ve girişimciler ama çok doğal olarak müşterileri için zaman açısından kritik projeler sunmaya da odaklanıyorlar. Enerjilerini müşteri memnuniyetine ve karmaşık üretim takvimlerini yönetmede kullanıyorlar, bu da proaktif satış ve pazarlama için sınırlı kaynak bırakıyor. Biz bu nedenle, yaratıcı fikirlerini müşterilerine satmalarında ve malzemelerde sürekli yeniliklerin getirdiği heyecan verici yeni ticari fırsatları takip etmelerinde onlara destek olmak istiyoruz.
‘İlham Veren Yaratıcılık’ Spandex markamızın ana çizgisidir ve müşterilerimize çok temel bir öneriyi yansıtır. İlham veren yaratıcılık, müşterilerimizin gerçekten inanılmaz çeşitlilikte yaratıcı uygulamalar üretmesine olanak tanıyan, çok çeşitli muhteşem performans malzemeleri ve aksesuarları aracılığıyla sağlanır. Ancak müşterilerimizin tekliflerini yükseltmek için bilgi ve uzmanlığı paylaşmamız, görsel iletişim şirketlerine yeteneklerini tanıtıp satmaları, müşteri tabanlarını genişletmeleri ve daha yüksek marjlı projeler çekmeleri için pratik araçlar sağlamamız da aynı derecede hayati önem taşıyor.
Yüksek Karlılığı Sağlamak
Bunun harika bir örneği, araç kaplama ve grafik sektörlerindeki müşterilerimizi destekleyecek güçlü bir 3D görselleştirme aracı olan Zeno‘yu yakın zamanda piyasaya sürmemizdir. Bu pazar, şimdiye kadar müşterilere bir renk değişim folyosundan veya yenilenen araç grafiğinden neler bekleyebileceklerini göstermek için 2D çizimlerle desteklenen, fiziksel renk örneklerine ve numunelere güvenen bir pazardı. Bu pazar, aynı zamanda yaratıcı bir sonuca varmak için müşteriyle ileri geri fikir tartışmalarına sebep olan, müşterilerimizin değerli zamanına mal olan ve ekstra seçenekleri daha yüksek fiyata satma ve bir projenin değerini artırma fırsatlarını sınırlayan geleneksel bir satış yaklaşımının sonucuydu.
Yüzlerce araç modeli ve güvenilir marka yelpazemizdeki en yeni araç kaplama folyolarından oluşan bir veri tabanıyla Zeno, müşterilere birkaç basit tıklamayla bitmiş araç kaplamalarının veya grafiklerinin 360 derecelik dijital prototipini gösterme gücü veriyor. Zeno’nun bu gücü, fikir tartışmalarını anında profesyonelleştiriyor ve bu da harika bir izlenim bırakıyor. Ticari etkisi, hızlandırılmış proje onayları ve her satışa bağlı zaman maliyetlerinin azalmasıyla kolayca ölçülebilir; bu da iş verimliliğini anında artırır ve iş başına marjı artırır.
Tanıtım ve Kapsamlı Satış
Daha fazla kâr elde etme şansı burada bitmiyor. Birkaç ekstra tıklamayla Zeno, müşteriye ikincil renkler ekleme, krom giderme, cam filmi seçme ve ekstra tasarım detayları ekleme gibi katma değerli seçeneklerle ilham vermeyi kolaylaştırabilir ve bu da bir projede tek seferde %50’ye kadar gelir artışı sağlayabilir. Yıllık satışların ölçeği düşünüldüğünde, bu sofistike yaratıcı satışın potansiyel ticari avantajı çok daha büyük.
Satış ve pazarlama firmalarda el ele yürür ve araç kaplama sektöründe sosyal medya pazarlaması, potansiyel müşterilerin ilgisini çekmek için kritik öneme sahiptir. Bu alanda uzmanlaşmış özel pazarlama ekipleri, çoğu müşterimizin sahip olmadığı bir lüks, ancak Zeno‘nun 3D dijital görselleri, sosyal medyada anında paylaşılabilir, böylece ekstra maliyet veya gecikme olmadan dikkat çekici görsel içerik sağlanabilir.
Ürünlerin Ötesinde Destek
Zeno, müşterilerimize malzeme sağlamanın çok ötesinde yardımcı olma kararlılığımızın mükemmel bir örneği. İster perakende, ister reklam, iç dekorasyon veya otomotiv olsun, görsel iletişim işletmelerini ilgi çekmek, etkili konuşmalar yapmak, yaratıcı fikirlerle satış yapmak, satışları kapatmak ve bir sonraki satış döngüsünü beslemek için her zaman nasıl destekleyebileceğimizi düşünüyoruz.
Müşterilerimiz işlerini büyütmek için yeni bir motivasyonla yeni yıla girerken, uzmanlardan oluşan ekibimiz fark yaratabilecek uygulamalı tavsiyeler, rehberlik ve yenilikçi iş destek araçları sunmaya hazır olarak burada.
Yazar – Andrew Coulsen
Andrew Coulsen, tabela , reklam, mimari ve araç kaplama pazarlarına yönelik dünyanın önde gelen malzeme, tabela sistemleri, teşhir ve ekipman tedarikçilerinden biri olan Spandex Group’un CEO’sudur.
