A cura di Andrew Coulsen, CEO, Spandex Group
Maggio 2023
La reputazione di Spandex, leader nel settore della comunicazione visiva, si basa su competenze specialistiche e conoscenze di mercato sviluppate in oltre cinque decenni di attività. Ciò significa che siamo in grado di supportare i nostri clienti ben oltre la fornitura di un’ampia gamma di prodotti in tempi brevi, rispondendo alle necessità aziendali di oggi.
Questa competenza è altrettanto fondamentale nei mercati textile, architectural e automotive, in cui stiamo crescendo attivamente, ed è per questo che stiamo formando il nostro team dirigenziale per concentrarci specificamente su questi settori.
Di recente abbiamo annunciato Alessandro Lanfranconi alla guida del nostro business Textile. Ora, accogliamo i nostri colleghi Spandex di lunga data Christian Schindler, Michael Kist e Holger Geiser nei nuovi ruoli di manger per lo sviluppo di mercati, rispettivamente per i settori Décor & Interior Refresh, Automotive e Building Window Film.
Christian, Michael e Holger hanno alle spalle molti anni di esperienza sul campo, competenza specialistica e conoscenza del settore. Ognuno di loro si dedica a sviluppare la proposta di Spandex nel proprio mercato specifico, a sensibilizzare il mercato e a far conoscere ai clienti finali le possibilità creative e funzionali, nonché i vantaggi commerciali, dell’uso dei materiali adesivi.
Sono inoltre responsabili della crescita di una rete di specialisti di settore in ogni paese in cui siamo presenti, approfondendo la nostra capacità di fornire un’assistenza competente sul campo ai clienti in questi mercati di nicchia, compresa l’istruzione e la formazione sui materiali, le competenze applicative e gli approcci alla crescita aziendale. In alcuni mercati questi specialisti sono già presenti; in altri stiamo cercando attivamente le persone giuste per aiutarci a realizzare la nostra visione.
Sotto la guida di Christian, Michael e Holger, raddoppieremo il nostro sostegno alle aziende della Visual Communication che vogliono diversificarsi in nuove aree applicative con un nuovo potenziale commerciale. Non è una missione nuova per noi. Per anni abbiamo aiutato produttori grafici a trarre vantaggio dagli sviluppi della stampa digitale tessile per aggiungere al loro portfolio il soft signage, passare dalle scritte per autoveicoli a wrap promozionali e decorativi completi, e fare il salto nel retail con l’arredamento dei punti vendita. Grazie a prodotti innovativi e a un’assistenza dedicata, abbiamo guidato molti clienti a sfruttare nuovi occasioni di business.
Per applicazioni nel mercato interior, la nostra gamma comprende oggi una vasta scelta di prodotti per rivestimenti di pareti e pavimenti, decorazione per vetro, superfici e rivestimenti tridimensionali.
Nel settore Building Window Film, offriamo materiali funzionali ad alte prestazioni con proprietà di sicurezza, protezione solare e risparmio energetico, aiutando le aziende e i privati a ridurre la loro impronta di carbonio.
I nostri clienti Automotive possono accedere a pellicole adesive stampabili e colorate per la grafica promozionale dei veicoli, oltre a una vasta selezione di prodotti per il cambio colore e un crescente assortimento di pellicole funzionali per la protezione della carrozzeria.
In ognuna di queste aree, i clienti possono accedere a una scelta vasta e completa di opzioni creative e con alte prestazioni dalle differenti fasce di prezzo, consentendo loro di presentare soluzioni su misura ai loro acquirenti. Ma la nostra ambizione di essere un partner affidabile e stimolante per i clienti in questi mercati va ben oltre la vendita dei prodotti giusti. Investiamo continuamente per garantire che le nostre gamme prodotto siano supportate dalla migliore infrastruttura organizzativa possibile.
Questo non significa solo magazzini e logistica a livello mondiale, perché le aziende che acquistano da Spandex non ci scelgono solo per la nostra capacità di consegna. Ci scelgono perché sanno di essere a una “telefonata di distanza” da un team di assistenza locale fidato ed esperto, in grado di guidarle nella scelta dei materiali giusti, di aiutarle a superare una sfida durante un’installazione, di sviluppare le loro competenze con una formazione mirata o di aiutarle a fare crescere nuovi business. Ci impegniamo a fornire lo stesso livello di competenza di base in questi settori da sviluppare.
Il nostro motto sottolinea il nostro ruolo di “ispiratori di creatività” verso i nostri clienti, e non si tratta di una promessa superficiale. Si basa sulla competenza tecnica, sulla profonda comprensione delle attività dei nostri clienti, su una solida conoscenza dei driver commerciali e creativi dei loro acquirenti e su un impegno strategico a lungo termine per migliorare e guidare i clienti a scoprire opportunità di crescita profittevoli e realizzabili.
